국가에 큰 공헌을 한 삼성전자를 생각하면 꽤 도발적인 제목이다.
물론 삼성에 대한 악감정이 없진 않지만 망했으면 좋겠다는 생각은 하지 않는다.
눈치 빠른 분들이야 짐작하시겠지만, 필자가 이 글을 쓰는 주제는

"후발주자가 시장을 선점한 재벌기업들과의 경쟁에서 살아남기 위한 전략은?"

한번 같이 고민해보고 싶어서 이 글을 포스팅 했다.
읽고서 드는 감상이나 생각이 있으시면 거침없는 댓글 부탁드리는 바이다.

 
 
압도적 우위를 자랑하는 재벌 명문家

대기업들의 이점은 무엇일까? 작다는 것 빼고는 다가진 것만 같다. 자본도, 명문대 출신의
똑똑한 인재들도 기술력도 어느하나 빠지는 게 없다. 1억원의 자본금 몇백개를 합쳐야 겨우
종로의 대기업 건물 하나 살까말까 하는 정도니까 말이다. 인력난에 시달리고 있는 중소기업
입장에서는 수많은 지원자 중 뽑을 인재가 없다는 말은 열등감을 불러일으키는 발언일 것이다.

강력한 브랜드. 코카콜라, 삼성, 애플, 구글 등 누구라도 이름만 대면 알 만한 기업들
그들이 만드는 제품이라면 일단 안심이라 생각하는 소비자층이 두터운 시장상황을 극복하고
벤처기업이 대기업을 넘어서서 새로운 시장 주도자가 되기란 쉬운일이 아니다.

실제로 1970년대 이후로 삼성, LG, SK 정도의 대기업으로 성장한 신생기업은 대한민국에
존재하지 않는다. 수백만은 족히 될 이 시간동안의 신생기업 중, 단 한 곳도 대기업으로
성장하지 못했다. 굳이 꼽으라고 한다면 연매출 20조원 규모로 성장한 웅진과 STX 그룹정도?

길은 없는 걸까?


틈새시장을 노려서 답이 있나?


이쯤 되면 나오는 말들이 틈새시장이다. 남들이 안하는 창의적인 아이디어를 선택하여
먼저 시장을 선점하는 전략이다. 하지만, 이 전략에는 치명적인 한계가 있다.
바로 시장규모가 작다는 것이다.
삼성은 그룹의 어떤 사업이든 뛰어들 경우에는 '사업 타당성 검토'를 반드시 실시한다.
큰 20여개의 항목과 작은 90여개의 항목을 체크하여 그 사업이 삼성이 뛰어들만한 것인지
철저히 파고든다. 이 과정에서 빠지지 않는 것이 최근 10년간의 해당 산업 성장률 및
예상 성장률이다. 삼성이 뛰어들 만한 큰 산업이 아니면 아예 시작도 하지 않는다는 말이다.
작은 틈새를 파고들어 알짜 수익을 거둬들이는 것은 개인입장에서 적당한 부를 축적하고자한다면 매우 적절한 전략이다. 하지만, 세상에 올바른 가치관을 가진 조직을 심고 자신이
세운 큰 뜻을 한 번 펼쳐보고자 하는 이에게는 너무 소심한 전략이 아닐까 생각한다.

과감하게 크게 도전한다
손정의가 처음으로 소프트뱅크 사업을 시작했을 당시, 회사의 자본금은 고작 1000만엔이었다.
컴퓨터 산업은 이미 많은 기업들이 뛰어들어 규모의 경제가 보이는 시장이었고, 대기업들도
어느정도 자리잡고 있었다. 특히 손정의가 뛰어든 산업분야는 소프트웨어 유통이라, 이미 
대형 소프트웨어 메이커들이 자체적으로 유통망을 갖춘 상황이라, 무모한 도전으로 보였다.

 
손정의는 이를 넘어 더욱 무모한 도전을 한다. 오사카에서 열린 일렉트로닉스 쇼의 가장
큰 부스를 빌리는데 자그마치
800만엔을 사용한 것이다. 컨설턴트들이 이걸 봤다면
무어라 말했을까? 아마 대안에도 넣지 않은 선택이라 생각한다. 더욱 놀라운 건 창업한 지
한달도 안된 소프트뱅크는 이 부스를 소규모 소프트웨어 업체를 위하여 공짜로 제공했다는
것이다. 800만엔짜리 봉사활동을 했었다.(자본금의 80%)

하지만 손정의가 날린 800만엔은 당연히도 허사로 돌아가지 않았다. 1주일 후 일본 소프트
웨어 업계 2위 제조업체인 죠센전기로 부터 전화가 왔고, 그는 이 기회를 놓치지 않았다.
이 업체로 부터 독점 소프트웨어 판매권을 따냈고, 이를 토대로 소프트뱅크는
대기업으로 성장할 토대를 다졌다.

지금 우리들이 알고있는 대기업들도 마찬가지이다. Google이 초기 창립되었을 당시에도
야후, 알타비스타 등 대형 검색엔진이 시장을 이미 점유하고 있었고, 삼성전자가 휴대폰
사업에 뛰어들 당시만 해도 노키아, 모토로라 등 대기업들이 이미 자리잡고 있었다.
애플이 처음 아이폰을 만들 당시인 2007년, 필자가 기억하기로는 WSJ, PC World 등에서는
무모한 잡스의 도전이 애플을 망하게 만들거라 했었다.

하지만, 진정 작은 도전이 더 안전한 것일까? 작은 도전을 모아봤자 대기업이 입김 한번
훅 불면 저 멀리 날아가버릴텐데? 점진적으로 조금씩 새로운 시장을 개척해나간다면
자리를 잡고 제품을 생산하려고 마음 먹을 때 쯤 삼성같은 기업은 이미 사업타당성 검토를
끝내고서 시장으로 뛰어들 막대한 자본력과 브랜드, 인적자본을 투입할 준비를 할 것이다.

당신은 이길 수 있다고 생각하는가?

벤처 기업의 장점은 작은 규모만큼 유연하다는 것이다. 창의적인 아이디어, 전략으로
일거에 치고나가 혁명적인 쓰나미를 일으켜야 한다. 그러지 않으면 영원히 중소기업
으로 남을 것이다. 요점은 단숨에 혁명을 일으켜 기존 경쟁시장을 무의미하게 만들
어야 한다는 것이다.


더 자세한 이야기는 다음기회에 하도록 하자.

우리 가슴에 좀 더 큰 꿈을 품어야 하지 않을까?

 
이름도 필요없다.
지위도 명예도 필요없다.
돈도 필요없다.
그래, 목숨도 필요없다.

이 정도의 기백이 아니면

이 정도의 열정이 아니면
온몸을 불살라 버릴 정도의 각오가 아니면
혁명 따윈 없다.

손정의, Live 2011 강연에서


'사내 대장부가 무슨 그런 사소한 일에 마음을 쏟는가?'

디테일. 사소한 것에 강하기가 왜그렇게 힘든지 모르겠다. 열심히 보고서를 치다보면
꼭 한 두개씩은 오타가 나오고 비문이 나온다. 오타 안내려고 보고 또 보지만, 이내 귀찮아질
뿐이다. 몇 시간씩 검토했던 보고서들을 상사들은 어찌 10분만에 결점을 찾아 내는지 모르겠다. 에이 모르겠다. 디테일따위, 사소한 것일 뿐 신경 안쓰련다. 사람이 크게크게 마음을 먹고 모든일에 임해야지 쪼잔하게 숨막히게 그런것까지 하나하나 따지면 될 일도 안된다.

우리의 마음은 이럴진데, 윗분들은 그렇지 않나보다. CEO들이 읽고서 무릎치며 감탄하여
전 직원들에게 꼭 좀 읽어주십사 하사하신 책이 이 책이니 말이다.


무려 1253명이나(꽤나 수치도 구체적이다) 추천한 책이시란다. 아직 읽어보지 않아
무슨내용인지 모르겠으나, 필자도 요즘 디테일 때문에 꽤나 스트레스를 받고있다보니
나도 하고싶은 말이 있어 몇마디 적어보고자 한다. 디테일, 중요한가 중요하지 않은가?
 
 
깨진 유리창 이론의 진실
깨진 유리창 이론, 많은 분들이 한번쯤은 들어보셨을 줄로 안다. 혹시라도 모르실 분들을
위하여 잠깐 설명해드리면, 한마디로 유리창이 깨져있으니 내가 좀 더 깨봤자 누가 머라
하겠냐는 인간의 심리를 분석한 이론이다. 이 이론이 적용된 유명한 사례로 뉴욕시의 기록적
범죄율 감소가 있다. 신임 뉴욕 시장으로 취임한 루돌프 줄리아니와 뉴욕 경찰청장 윌리엄
브랜튼은 중범죄를 줄이기 위해 우선 지하철 무임승차, 도심 낙서 등의 경범죄등을 집중
단속하는 방법으로 뉴욕 전체 볌죄율을 크게 줄인 공을 인정 받았다. 디테일이 중요하다는
분들이 자주 언급하는 사례이며, 기업경영 사례에서 교훈을 많이주는 사례이니 한 번쯤
알아두는 것도 나쁘지 않을 것 같다. 잘 소개한 것이 지식e에 있길래 한번 같이 올려보니
관심있으신 분들은 이 동영상 보는 5분이 아깝지 않을 것 같다.



 블루오션 전략에서는 이 사례를 킹핀(핵심)을 공략한 전략이라 분석했다.
이말인 즉슨, 시민들이 뉴욕 치안에 불만을 갖는 핵심적인 이유는 경범죄가 끊이지
않는다는 것이었고, 이를 집중적으로 단속하고자 하는 정책을 펼쳤으며, 지하철 범죄도
대부분의 범죄가 일어나는 핵심적인 지하철역을 집중적으로 단속함으로서 효과를 볼 수 있었다고 보고있다. 괴짜경제학에서는 뉴욕 범죄의 감소를 여성들의 낙태가 증가함으로서,
그 시기에 뉴욕의 할렘가에 범죄를 일으킬 사생아들의 출산이 크게 감소했기때문에 범죄가
감소했다고 분석하고 있다.
 
똑같은 사건을 두고도 원인에 대한 분석은 제각각 상이하다. 물론 모든 주장
다 나름대로 일리가 있다. 설득력도 있고. 깨진유리창의 법칙이 분명 일리있는 이론이지만,
어떤 특정환경에서 특정 상황에 효과를 발휘할 수 있는 건 아닌지 고민해볼 필요가 있다. 똑같은 사건을 두고도 원인이 이렇게나 상이한데, 깨진유리창 이론만 가지고는 진실을
명확히 보기가 힘들지 않겠는가.

한번 고민해볼 일이다.

근본 원인은 태도
 사람마다 꼼꼼한 사람이 있고 덤벙덤벙 거리는 사람도 있다. 덤벙대는 사람보고 '디테일의 힘'을 건네주며 꼼꼼함이 중요하니까 덤벙대지 말라고 권유한들, 10000명중 1명이나 바뀔 수
있을 지 모를일이다. 20~30년동안 습관화해온 것들이 그렇게나 쉽게 바뀔 일이 없다. 꼼꼼한
사람이야 알아서 디테일에 철저하겠으나, 덤벙대는 사람들은 어떻게 해야하는 걸까? 실수를
용납하지 않는 직장환경에서 이 사람들이 과연 자신들의 재능을 펼칠 수 있을까? 
난 힘들거라 생각한다.

 디테일이 중요하다고 강조하는 이유도 따지고 보면 태도의 문제다. 자신이 자부심을 느끼고 좋아하는 일에 완벽을 기하고 싶은 마음. 그런 마음가짐이 디테일을 가져오고 결국 승리로 이끈다는 그런말씀이 되시겠다. 맡은 바 일에 최선을 다하고 각자가 어울리는 자리에서 혼신의
힘을 다하면 굳이 디테일이니 뭐니 강조할 필요가 없다고 필자는 생각한다.

 덤벙대는 사람은 창의적인 생각이 필요한 제품 개발단계에 적극적으로 참여하면서 디테일에
강한 꼼꼼한 사람의 의견을 경청하고 팀 전체가 최선의 성과를 도출하고자 한다면, 개개인은 디테일에 약할지언정, 조직을 통해 나오는 성과물은 디테일에 강할 수 있다고 생각한다. 
조직의 모든사람이 디테일에만 마스터와 같은 혼신의 노력을 기울인다면 누가 큰 그림을
그리고 통통튀는 창의적인 아이디어가 나오겠는가? 실패를 두려워하는 문화가 자리잡아 결국 회사가 망할 것이다.

 다양한 사람들의 의견을 존중하고 팀 구성원의 강점을 활용한 성과물이 필요하다.
서로의 생각을 소통하고자 하는 오픈마인드와 발전적이고 긍정적인 생각을 갖고 있다면,
굳이 디테일에 온 마음을 쏟지 않아도 일 처리가 수월해질 것이라 생각한다. 

  

스트레스 받지마라. 당신도 잘하고 있다
 필자도 디테일에 약한 사람이다. 밥먹다가 곧잘 흘리고 어디 갈때 물건 깜빡해놓을때도 많고
샤워 실컷하고 뒤돌아 거울을 보면 귀 밑에 샤워거품이 남아있고... 이런 상황이 한두번이 아니다. 하지만, 내가 이렇게 태어난 걸 어쩌랴. 그런 사소한 것들을 신경쓰고 잘하려고 노력해봤으나, 극도의 스트레스와 게으름 때문에 매번 포기해왔다.

 하지만, 나도 나름대로 장점을 갖고 있다. 그 점을 십분 활용하면 가계부 들여다 보며 외식비를 줄여야 부자가 되겠다고 고민하는 사람들 보다 더 부유해질수 있다고 생각한다.
내가 잘하는 것, 가치있다고 생각하는 바를 중점적으로 키우면 된다. 성공한 사람들은 약점을 보완하기 보단 강점을 적극 개발하여 성공했다는 점을 명심할 필요가 있다.
끝으로 필자가 디테일에 약한 만큼, 블로그상의 비문이나 오타를 너그러운 마음으로 용서해주시길 부탁드리며 글을 마친다.



 

나는 우주에 절대적 존재가 있든 없든, 사람으로서 당연히 지켜나가야 할
중요한 가치가 있다면 아무런 보상이 없더라도 그것을 따라야 한다고 생
각한다. 내세에 대한 믿음 만으로 현실과 치열하게 만나지 않는 것은 너무나
허무한 노릇이다 다만 언젠가는 같이 없어질 동시대 사람들과 좀 더 의미
있고 건강한 가치를 지켜가면서 살아가다가 '별 너머의 먼지'로 돌아가는
것이 인간의 삶이라 생각한다.
                                                                           - 안철수, 영혼이 있는 승부 -  

돈을 많이 벌고 명예로운 지위를 얻는 것도 좋겠으나, 그 이전에 삶에 대한
자신만의 철학이 있어야 진정 완성된 삶을 누릴 수 있다고 나는 믿고 있다.

기업도 똑같다. 존재이유가 있지 않은 기업은 영속할 수 없다. 눈 앞의 돈에
눈이 멀어 핵심 가치를 외면하는 기업이 위대한 기업이 될 자격은 없다.
대의를 가지고 진정 세상을 더 행복한 곳으로 바꾸어 보겠다는 기업이,
최고의 기업이 될 자격이 있다.

'우리는 정보혁명을 통해 사람들을 행복하게 하고 싶다' - 손정의, 소프트뱅크-

많은 기업들이 친환경이라는 타이틀을 내걸고 녹색 시장에 뛰어들고 있지만,
청정한 지구환경을 만들어 다음 세대에 물려주고 싶다는 거대한 이상을 들고
나서는 기업은 좀처럼 찾아보기 힘들다. 

이시대에 필요한 녹색성장기업의 참모습을 고민해보고자 한다.
 
 
Green Rush에 우왕좌왕
 바야흐로 향후 100년은 녹색의 시대가 될 것이다. 300년간 이어져온 화석연료
패러다임을 전환하여 재생가능한 환경친화적 구조로 산업 패러다임을 개편하는
필요성을 언급하는 것은 이제는 진부해 보인다. 매퀘한 연기로 가득찬 지구를 내
아들에게 물려주고 싶은 이들은 아마 없을 것이다. 하지만, 선악과의 유혹을 이겨
내기 힘들 듯, 수십억 년 동안 축적된 화석연료의 혜택은 이겨내기 쉽지 않다. 이에,
현대의 풍요로운 생활을 지속하면서도 환경친화적인 지속가능한 계발이 핵심적인
향후 1세기의 이슈가 될 것이다.

 Green Rush, 녹색 성장이 세계 경제의 화두가 되면서, 골드 러시를 넘어선 그린
러시가 시작되고 있다. 7.3GW였던 2009년 태양광 시장은 2010년 16.5GW로 두배
이상 성장했으며 2007년~2009년 사이 친환경 제품은 500% 증가하는 등 지금도
녹색시장은 계속 발전하고 있다. 하지만, 겉으로만 번드르해 보이는건 아닐까?

실제로,
태양광 시장이 2배이상 성장했음에도 그 이상으로 공급이 늘어 대부분의
원가경쟁력을 갖지못한 저기술 업체들은 도산
하는 지경이며, 친환경이라는 미명하에
내놓은 제품들은 플라스틱 손잡이를 나무손잡이로 바꾼 것에 지나지 않는 경우가
95%
에 달할 정도다.

실속이 없다면 아무런 의미가 없다. 현실적인 이익추구와 환경을 수호하는 고고한 가치를
동시에 이룩하는 좁은 길을 통과하고자 노력하는 기업이 절실하다. 목적은 영리추구 단
한가지지만, 단지 시류에 편승해 Greenwash에 동참한다면 한심한 노릇이다. 결코, 새로운
패러다임을 일으킬 수 없다.


가격모델(Pricing model)을 재정립하자
지금시대의 가격 모델(Pricing Model)은 모두 산업혁명 이후의 패러다임에 맞춰져있다.
상품을 판매하고 그 대가를 소비자로부터 직접 받는 1차원적 가격모델이다. 상식이다.
하지만, 정보혁명으로, 새로운 가격모델의 가능성이 제시되었다. 구글(Google)이
대표적인데, 소비자에게 차별적인 서비스를 제공하고 이 서비스에 기대 외부효과를
얻는 제3자(광고업체)에게 보상을 받는 시스템을 구축하였다. 스탠포드 대학원의 괴짜
대학생 2명이 창업한 이 회사는, 이후 급성장하여 2010년 240억달러(28조원)를 넘어섰다.

현실적인 자본이익과 아름다운 청정 지구를 조성하기 위해서는 기본적으로 가격모델을
심각하게 고민해보아야 한다. 구글과 같이 제3자(정부, 시의회, 광고업체 등)를 통한
이익창출이라든지, 스마트그리드 시스템과 태양광패널등의 통합적 판매시스템 구축,
태양광, 풍력 발전 기기의 소유권이 아닌 이용권을 판매하는 방식 등 다양한 가격모델을
고민하여야 한다. 이에 대한 중요성을 인지하고 아이디어를 모아보는 장이 필요하다.


가격, 그이상의 가치
신재생에너지 시장의 확대, 그린 패러다임의 재정립의 본의미는 나눔에 있다.
다음세대와 우리의 지구를 나눠주고, 에너지 사용 평등을 꾀하여 검은 황금, 석유로
인한 각종 이해관계에서 벗어나며, 제3세계 및 빈곤층의 사람들이 사람답게 살수 있는
환경을 만들어주는 것이, 좀 더 세상을 살기좋게 만드는 것이 진정 녹색성장기업의
존재이유다 아름다운 지구를 지켜서 세상을 좀 더 아름다운 곳으로 만들어 나가고자 하는
대의가 없으면, 결코 영혼이 있는 기업은 꿈꿀 수 없다. 열린 마음을 가지고 나날이
새로워 지고자 하며, 전 지구적 가치를 함께 생각하는 위대한 기업이 탄생할 순간을 꿈꾼다.




 

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